Glücksspiel soll Unterhaltung sein, kein Weg, Geld zu verdienen. Auf dieser Seite findest du, woran du riskantes Spielverhalten erkennst, welche Werkzeuge dir helfen, die Kontrolle zu behalten, und wo du in der Schweiz kostenlos Hilfe bekommst – auch anonym.
Sofort Hilfe: Anlaufstellen in der Schweiz
- SOS Spielsucht – kostenlose Helpline 0800 040 080, Beratung auch online: sos-spielsucht.ch
- Sucht Schweiz – Informationen und Beratungsstellen: suchtschweiz.ch
- SafeZone.ch – anonyme Online-Beratung zu Suchtfragen: safezone.ch
Du musst nicht warten, bis es «schlimm genug» ist. Ein Gespräch ist kostenlos und unverbindlich – auch für Angehörige.
Warnzeichen: Wann Spielen zum Problem wird
- Du spielst länger oder mit mehr Geld, als du dir vorgenommen hast.
- Du versuchst, Verluste mit weiteren Einsätzen zurückzuholen.
- Du leihst dir Geld oder nutzt Geld, das für Rechnungen bestimmt ist.
- Du verheimlichst dein Spielen vor Familie oder Freunden.
- Du denkst auch ausserhalb des Spiels ständig daran.
- Du wirst gereizt oder unruhig, wenn du nicht spielen kannst.
Trifft einer dieser Punkte auf dich zu, mach eine Pause und sprich mit einer Beratungsstelle.
Regeln, die helfen
- Budget vorher festlegen – nur Geld, dessen Verlust du verkraften kannst.
- Zeitlimit setzen und einen Wecker stellen.
- Verluste nicht jagen. Ein verlorener Betrag ist der Preis für die Unterhaltung.
- Nicht spielen, wenn du gestresst, traurig, müde oder unter Alkoholeinfluss bist.
- Bonus ist kein Gratisgeld: Umsatzbedingungen verlängern das Spiel und erhöhen den Einsatz.
Warum Online-Casinos schneller kippen, als man denkt
Online-Casinos sind rund um die Uhr erreichbar, eine Runde an einem Slot dauert nur Sekunden, und ein Bonus mit hohen Umsatzbedingungen verlängert das Spiel zusätzlich. Dazu kommt, dass Einsätze auf dem Bildschirm als Zahlen erscheinen und nicht als Bargeld. Umso wichtiger ist es, Budget und Zeit vor dem Spielen festzulegen – nicht währenddessen.
Casinos mit ausländischer Lizenz: was fehlt
Die Casinos in unserem Vergleich haben eine ausländische Lizenz. Für sie gilt die Schweizer Spielsperre nicht, und die Spielerschutzpflichten des Geldspielgesetzes – etwa die Früherkennung durch die Spielbank – greifen dort nicht. Wenn du merkst, dass du mehr spielst als geplant, richte deshalb die Werkzeuge des Casinos selbst ein oder sperre dich beim Anbieter, und sprich mit einer Beratungsstelle.
Kurzer Selbsttest: Wie steht es um dein Spielen?
Beantworte die folgenden Fragen ehrlich für dich. Es gibt keine Punktzahl, die eine Diagnose ersetzt – aber jede Frage, die du mit «Ja» beantwortest, ist ein Grund, genauer hinzuschauen.
- Hast du in den letzten zwölf Monaten mehr Geld verspielt, als du dir leisten konntest?
- Brauchst du höhere Einsätze, um die gleiche Spannung zu spüren wie früher?
- Bist du nach einem Verlust zurückgekommen, um das Geld zurückzugewinnen?
- Hast du Geld geliehen oder etwas verkauft, um zu spielen?
- Hast du schon gedacht, dass du ein Problem mit dem Glücksspiel haben könntest?
- Hat dich jemand auf dein Spielen angesprochen, auch wenn du es selbst anders gesehen hast?
- Fühlst du dich nach dem Spielen schuldig oder schlecht?
Wenn du mehrere Fragen mit «Ja» beantwortet hast, sprich mit einer der oben genannten Stellen. Das Gespräch ist kostenlos, vertraulich und verpflichtet dich zu nichts.
So legst du ein Budget fest – ein Rechenbeispiel
Ein Spielbudget ist der Betrag, den du für Unterhaltung ausgeben würdest – wie für einen Kinoabend oder ein Konzert. Er kommt aus dem Geld, das nach allen festen Ausgaben übrig bleibt, nicht aus dem Ersparten.
- Nimm dein monatliches Nettoeinkommen, zum Beispiel CHF 5’000.
- Ziehe alle festen Kosten ab: Miete, Krankenkasse, Steuern, Versicherungen, Lebensmittel, Abos. Bleiben etwa CHF 600 frei verfügbar.
- Lege fest, welcher Teil davon für Freizeit ist, und davon nur einen kleinen Teil fürs Spielen – etwa CHF 50 im Monat.
- Zahle nie mehr als diesen Betrag ein, auch nicht, wenn du gerade gewonnen oder verloren hast.
Ist das Budget aufgebraucht, ist der Monat zum Spielen vorbei. Ein Gewinn erhöht das Budget nicht: Lass Gewinne auszahlen, statt sie wieder einzusetzen.
Warum das Casino auf Dauer gewinnt
Jedes Casinospiel hat einen eingebauten Vorteil für den Anbieter. Bei Slots zeigt das die Auszahlungsquote (RTP). Ein Slot mit 96 % RTP zahlt über sehr viele Runden im Schnitt 96 Rappen pro eingesetztem Franken zurück – 4 Rappen behält das Casino.
Das klingt nach wenig, summiert sich aber über den Umsatz, nicht über die Einzahlung. Wer mit CHF 100 einzahlt und 1’000 Runden zu je CHF 1 spielt, hat CHF 1’000 umgesetzt. Bei 4 % Hausvorteil liegt der erwartete Verlust dann bei rund CHF 40 – und mit jeder weiteren Runde steigt er. Deshalb verlängert ein Bonus mit hohen Umsatzbedingungen nicht nur das Spiel, sondern auch den erwarteten Verlust.
Verbreitete Irrtümer
- «Der Automat ist bald fällig.» Jede Runde ist unabhängig. Ein Slot merkt sich nicht, wie lange er nichts ausgezahlt hat.
- «Mit einem System gewinne ich sicher.» Kein Einsatzsystem – auch nicht das Verdoppeln nach einem Verlust – ändert den Hausvorteil. Es verschiebt nur, wann und wie hoch du verlierst.
- «Ich hole mir das Geld zurück.» Verluste zu jagen ist eines der deutlichsten Warnzeichen. Höhere Einsätze erhöhen vor allem das Risiko, mehr zu verlieren.
- «Fast gewonnen ist fast ein Gewinn.» Zwei passende Symbole und ein knapp verpasstes drittes sind ein Verlust – das Gefühl, nah dran gewesen zu sein, ist Teil der Spielgestaltung.
Selbstausschluss beim Anbieter: so gehst du vor
- Melde dich im Casino an und öffne den Bereich zum verantwortungsvollen Spielen, meist im Konto oder in der Fusszeile.
- Wähle zwischen einer Pause (meist Tage bis Wochen) und einem Selbstausschluss (Monate oder unbefristet).
- Findest du die Funktion nicht, schreibe dem Kundenservice per Chat oder E-Mail, dass du dein Konto sperren lassen willst, und lass dir die Sperre schriftlich bestätigen.
- Lass dir vorher dein Restguthaben auszahlen.
- Melde dich von Newslettern ab und lösche die App, damit dich keine Werbung zurückholt.
Weil die Sperre nur für diesen einen Anbieter gilt, wiederhole sie bei jedem Casino, bei dem du ein Konto hast. Zusätzlich kannst du auf deinen Geräten eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten.
Wenn Schulden dazukommen
Glücksspiel und Schulden gehen oft zusammen. Leih dir kein Geld, um Verluste auszugleichen, und nimm keinen Kredit zum Spielen auf. Wenn bereits Rechnungen offen sind, helfen die kantonalen Schuldenberatungsstellen kostenlos; eine Übersicht bietet der Dachverband Schuldenberatung Schweiz. Die Beratungsstellen für Spielsucht arbeiten häufig mit ihnen zusammen.
Nach einem grossen Verlust
Mach nach einem grossen Verlust sofort eine Pause – mindestens bis zum nächsten Tag. Zahle nicht noch einmal ein, um den Betrag zurückzuholen. Sprich mit jemandem, dem du vertraust, oder ruf bei SOS Spielsucht unter 0800 040 080 an. Ein Verlust ist schmerzhaft, aber er wird nicht kleiner, indem man weiterspielt.
Werkzeuge in den Casinos
Die meisten Online Casinos bieten Werkzeuge an, mit denen du dein Spiel begrenzen kannst: Einzahlungslimits, Pausen («Cool-off») und einen Selbstausschluss für längere Zeit. Welche ein Anbieter hat, nennen wir in jeder Bewertung im Abschnitt zum verantwortungsvollen Spielen. Richte Limits ein, bevor du zum ersten Mal einzahlst.
Spielsperre: Schweizer und ausländische Lizenz
Bei Casinos mit Schweizer Lizenz gibt es eine gesetzliche Spielsperre. Sie wird in einem gemeinsamen Register geführt und gilt bei allen Schweizer Spielbanken gleichzeitig (Art. 80–82 Geldspielgesetz). Für Casinos mit ausländischer Lizenz gilt diese Sperre nicht. Dort musst du dich bei jedem Anbieter einzeln sperren lassen. Wie das in der Schweiz geregelt ist, erklären wir auf der Seite Online Casino legal Schweiz.
Schutz von Minderjährigen
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wenn Kinder oder Jugendliche Zugang zu deinem Computer oder Smartphone haben, schütze deine Konten mit einem Passwort und nutze Jugendschutz-Software.
Für Angehörige
Auch Partner, Eltern oder Freunde können sich beraten lassen. Die genannten Stellen helfen dir, ein Gespräch vorzubereiten und Unterstützung zu finden – vertraulich und kostenlos.